Политика обработки персональных данных
Редакция от 24 июля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты») оператором.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «РЕНАВИЛОГ» (ООО «РЕНАВИЛОГ»), ОГРН 1267700127716, ИНН 9728172393, КПП 772801001, адрес: 119421, г. Москва, муниципальный округ Обручевский, Ленинский проспект, д. 105, корп. 2, помещ. 6/1А.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Субъектов через сайт www.renavilog.com, личный кабинет клиента (lk.renavilog.com) и при обращении по контактным данным Оператора.
Использование сайтов и сервисов Оператора означает согласие Субъекта с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — организация, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели и содержание обработки.
- Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3. Категории субъектов и обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов, представителей клиентов и лиц, оставивших обращение. Обрабатываются следующие категории данных, предоставляемые Субъектом:
- фамилия, имя, отчество (или иное указанное имя);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- наименование компании, которую представляет Субъект;
- сведения, добровольно указанные Субъектом в тексте обращения, заявки или комментария.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
- обработка обращений и заявок Субъектов, в том числе заявки на доступ в личный кабинет и заявки на перевозку;
- предоставление услуг Оператора и исполнение договоров;
- идентификация Субъекта в личном кабинете и предоставление доступа к информации о его грузах, документах и расчётах;
- связь с Субъектом, включая направление уведомлений и информации, связанных с оказанием услуг;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия Субъекта на обработку его персональных данных;
- договоров, стороной которых является Субъект;
- федеральных законов и иных нормативных правовых актов в области защиты персональных данных.
6. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта, а также без такового в случаях, предусмотренных Законом. Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Субъектом (например, привлечение перевозчиков и подрядчиков) либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект имеет право:
- получать сведения об обработке его персональных данных Оператором;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Субъект может направить обращение на адрес электронной почты Оператора: log@renavilog.com.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам; передача данных по сети осуществляется по защищённому соединению.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу www.renavilog.com/privacy.html.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу log@renavilog.com или по телефону +7 963 924-95-90. Реквизиты Оператора — на странице «Юридическая информация».